Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób notaloa („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników („użytkownik", „Państwo") korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem notaloa.com oraz powiązanych usług. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest notaloa, z siedzibą pod adresem Zamojska 12, 20-105 Lublin, Poland. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 813 88 63.

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:

imię i nazwisko lub nazwa firmy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do logowania (login, zaszyfrowane hasło),
treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych - nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych),
wszelkie inne dane przekazane dobrowolnie podczas korzystania z usług.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie rejestrujemy:

adres IP urządzenia,
typ i wersję przeglądarki internetowej,
system operacyjny,
odwiedzane podstrony oraz ścieżki nawigacji,
czas i datę wizyt,
źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, odesłanie),
dane dotyczące sesji i interakcji z interfejsem użytkownika.

2.3 Pliki cookie i podobne technologie

Korzystamy z plików cookie, sygnałów nawigacyjnych (web beacons) oraz podobnych technologii śledzenia w celu poprawy funkcjonalności serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem przeglądarki internetowej, jednak wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć dostępność określonych funkcji platformy.

3. Cele Przetwarzania Danych

Zebrane dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

świadczenie, utrzymanie i doskonalenie naszych usług,
zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników,
obsługa zapytań, zgłoszeń i wniosków użytkowników,
realizacja płatności oraz obsługa rozliczeń,
wysyłanie powiadomień technicznych, aktualizacji i komunikatów dotyczących bezpieczeństwa,
przesyłanie informacji handlowych i marketingowych - wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika,
analiza sposobu korzystania z platformy w celu optymalizacji funkcjonalności,
wykrywanie, zapobieganie i reagowanie na nadużycia, oszustwa i zagrożenia bezpieczeństwa,
wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

wykonania umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia zamówionych usług,
zgody użytkownika - w przypadku działań marketingowych i opcjonalnych funkcji platformy,
prawnie uzasadnionego interesu administratora - w zakresie bezpieczeństwa, analizy i doskonalenia usług,
obowiązku prawnego - gdy przetwarzanie wynika z przepisów prawa.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących okolicznościach:

5.1 Podmioty przetwarzające

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług (podmiotami przetwarzającymi), którzy działają wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich m.in. dostawcy infrastruktury chmurowej, operatorzy płatności, narzędzia analityczne oraz systemy obsługi klienta.

5.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane osobowe, jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa, na podstawie nakazu sądowego lub w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa naszej firmy, użytkowników lub osób trzecich.

5.3 Przejęcie lub restrukturyzacja

W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej restrukturyzacji działalności dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, który zobowiązany będzie do przestrzegania postanowień niniejszej Polityki Prywatności.

6. Przekazywanie Danych Poza Granice Kraju

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w różnych krajach. W każdym przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych, mechanizmów certyfikacji lub innych prawnie dopuszczalnych środków gwarantujących bezpieczeństwo przekazywanych informacji.

7. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez czas trwania umowy o świadczenie usług oraz przez dodatkowy okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony naszym prawnie uzasadnionym interesem (np. dochodzenie lub obrona roszczeń). Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

8. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych,
Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia nieścisłych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie,
Prawo sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
Prawo do cofnięcia zgody - wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Odpowiedzi na wnioski udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od ich otrzymania.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji danych (protokół TLS), kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz procedury reagowania na incydenty. Pomimo stosowanych zabezpieczeń żaden system transmisji danych przez internet nie może być uznany za w pełni bezpieczny. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy działania wymagane przepisami prawa, w tym powiadomienie właściwych organów nadzorczych oraz poszkodowanych użytkowników.

10. Ochrona Danych Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli uzyskamy informację, że dane dziecka zostały zebrane bez zgody jego opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy takie dane z naszych systemów.

11. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk takich podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani stosowane przez nie praktyki.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom poprzez zamieszczenie zaktualizowanego dokumentu na stronie notaloa.com wraz ze wskazaniem nowej daty ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszego dokumentu.

13. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 813 88 63
Adres: Zamojska 12, 20-105 Lublin, Poland